INTURSA Grupo Hotelero reunió a 35 agentes de viajes de Cusco en un fam trip por sus dos propiedades de lujo en la región: Palacio del Inka, a Luxury Collection Hotel, en el centro de la ciudad imperial, y Tambo del Inka, a Luxury Collection Resort and Spa, en el Valle Sagrado. El objetivo no era enseñar los hoteles —los agentes ya los conocen— sino poner en sus manos las novedades que pueden entrar desde ya en los itinerarios de alta gama.
Datos clave del fam trip de INTURSA en Cusco
- Convocante: INTURSA Grupo Hotelero, con sus dos hoteles Luxury Collection en la región
- Participantes: 35 agentes de viajes de Cusco
- Sedes: Palacio del Inka (Cusco) y Tambo del Inka (Valle Sagrado)
- Anfitriones: Esteban Kohn, gerente general de Palacio del Inka, y Joaquín Escudero, gerente general de Tambo del Inka
- Equipo comercial: las representantes Cristi Rojas y Silvana Barreda
- Novedades presentadas: las propuestas gastronómicas Cena de Altura y La Herencia del Marqués, el Boulevard x Tambo del Inka, el Huerto Orgánico y el Beer Garden
De la mesa de Palacio del Inka al Valle Sagrado
La jornada arrancó en Palacio del Inka con la presentación de sus nuevas propuestas gastronómicas: Cena de Altura y La Herencia del Marqués. Dos formatos que apuntan al mismo sitio —convertir la cena en parte del itinerario y no en un trámite del hotel— y que el agente necesita haber probado para poder venderlos.
Después el grupo se trasladó al Valle Sagrado para recorrer el Boulevard x Tambo del Inka, el espacio que integra arte, gastronomía y cultura inaugurado por el grupo, además del Huerto Orgánico y el Beer Garden, ambos con mejoras recientes.
Los anfitriones
Encabezaron el encuentro Esteban Kohn, gerente general de Palacio del Inka —que asumió el cargo este año—, y Joaquín Escudero, gerente general de Tambo del Inka. Les acompañaron las representantes comerciales Cristi Rojas y Silvana Barreda junto a los equipos de ambas propiedades.
Según la compañía, el fam trip no se planteó solo como una presentación de producto: también sirvió para recoger la mirada de los aliados comerciales y explorar con ellos nuevas formas de enriquecer la experiencia del viajero en Cusco y el Valle Sagrado.
La lectura de Hotevia
Un fam trip para agentes locales es una decisión comercial más interesante de lo que parece. Cusco recibe a un viajero de lujo que casi siempre llega intermediado, y el eslabón que decide dónde cena y qué hace entre Machu Picchu y el aeropuerto no está en Nueva York ni en Madrid: está en la agencia receptiva de la propia ciudad. Invertir en que esos 35 profesionales prueben la Cena de Altura antes de recomendarla vale más que cualquier ficha de producto enviada por correo.
Hay además un detalle de calendario: la convocatoria llega cuando ambos hoteles acaban de estrenar espacios —el Boulevard, el huerto, el Beer Garden—. Un activo nuevo solo entra en un itinerario si quien arma el itinerario sabe que existe, y el canal local es el que más rápido lo incorpora. Para el resto de la hotelería de lujo peruana la señal es clara: el receptivo de destino sigue siendo un canal barato, medible y muy poco trabajado.
Contexto: conoce la historia y las marcas de Marriott International en Latinoamérica.
Newsletter
Mundo Hotelero Al Día
Noticias y contenidos sobre hotelería y turismo en Latinoamérica, directamente en tu correo.
Todos los viernes recibes la selección de las noticias publicadas en la semana. Todos los campos son obligatorios. Sin spam: puedes darte de baja en cualquier momento.