Javier Baz entrevistó a Adolfo Díaz, CEO y Fundador de Nomadreaming, quien nos hablo sobre su experiencia profesional hasta crear Nomadreaming, como surgió la idea de crear esta selección de hoteles, la propuesta de valor que los diferencia, el perfil de hotel al que se dirigen y qué requisitos establecen para pertenecer a Nomadreaming, el perfil de los viajeros que se dirigen y si han puesto el foco en Perú para comenzar a afiliar nuevos hoteles.
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1. Háblanos sobre tu experiencia profesional hasta crear Nomadreaming.
Yo tengo más de 10 años de experiencia en el rubro hotelero. Fui recepcionista más de 2 años, después estuve asesorando hoteles tecnológicamente con Revenue Management. Estudié un posgrado en Cornell University de Estados Unidos y después ya me pasé a un empleo tecnológico en un cargo regional en The Hotels Network como Market Management para Latinoamérica. Cuando vino la pandemia se dio la oportunidad de emprender junto a varios socios, somos 7 co-fundadores, 3 de Perú, 3 de Argentina y yo soy de Uruguay y entramos a una aceleradora top de Estados Unidos, nos estuvimos reuniendo con mentores, transformando y creando Nomadreaming. Hace 6 meses que empezamos y ya somos más personas involucradas.
2. Cuéntanos sobre Nomadreaming ¿cómo surge la idea de crear esta selección de hoteles, quien lidera este proyecto y en qué países tienen previsto operar?
Yo soy nómada digital ya hace 7 años. Tengo ganas de emprender y hacer algo más integral también conocí a varios de mis socios de los 7 co-fundadores con relaciones previas que también estaban buscando oportunidades con ganas de aprender y hacer algo integral y de a poco se fue sumando uno e íbamos transformando el concepto en la aceleradora. Los mentores también nos están transformando bastante en todo y estamos muy entusiasmados de crear un concepto que es Nomadreaming, que fusiona 2 palabras en una que significa Nómadas soñando y que estamos enfocándonos en generar una selección de hoteles flexibles para la nueva era.
La idea es enfocarnos en abordar mejor las necesidades de millennials, generación Z y nómadas digitales; en si el foco es empezar en Latinoamérica, empezar por América del Sur primero y si nos va bien capaz que en unos años intentar poner una en Estados Unidos.
3. ¿Cuál es la propuesta de valor que los diferencia de otras empresas similares y qué servicios y soluciones tecnológicas ofrecen a los hoteles que se unan a este proyecto?
La propuesta de valor pasa por el lado de que somos 7 co-fundadores que unimos 75 años de experiencia en el rubro hotelero y que queremos combinar hotelería, ayudar en gestión tecnología y servicios para generar una red sustentable para las nuevas generaciones de viajeros locales, son 7 personas expertas en su tema, 2 son de un mismo tema y los 5 son temas complementarios y esperamos que nos ayuden a generar mucho más valor rápido para los hoteles como para los huéspedes.
Es importante que sepan que nosotros nos vamos a enfocar en abordar mejor las necesidades de las nuevas generaciones a través de 3 pilares que son las ventas, tecnología y servicios como selección flexible, a través de conectar destinos, hoteles con marcas paraguas, marketing de cadena y Revenue de cadena, la idea es generar como un efecto Network multiplicador. El principal valor que podríamos generar a largo plazo es exponencial un efecto de red entre los hoteles, suscriptores del Loyalty y darles más valor a todas las partes.
4. ¿Cuál es el perfil de hotel al que se dirigen y qué requisitos establecen para pertenecer a Nomadreaming?
Nos enfocamos principalmente en hoteles 3 y 4 estrellas porque abarcan la mayoría de los viajes de Millennials, generación Z y nómadas digitales. Nuestro programa de lealtad y la gente que queremos que viaje recurrentemente dentro de cada país en nuestra cadena, en general no van a viajar a hoteles 5 estrellas. Hoy en día un hotel 3 estrellas se consiguen mucho de muy buena relación de precio-calidad, que es donde nos vamos a enfocar bastante en 3 estrellas, hay mucho buen hotel chico, pequeño y mediano de 20 o 50 habitaciones. Tenemos 10 a 15 requisitos por cada Soft Brand y somos flexibles, también hay un factor de apuesta para hoteles que capaz no cumplen aún un requisito menos de 6 meses pero confiamos en su potencial y también apostamos por algunos hoteles que no se alinean de entrada a algunos requisitos.
Del 23 al miércoles 25 de enero Adolfo Díaz se encontrará en Lima, si desean sacar una cita accede aquí: ad@nomadreaming.com
5. ¿Tienen previsto crear diferentes marcas dirigidas a diferentes segmentos?
Decidimos diferenciarnos y apostar por una marca además de una marca urbana que va a ser Urban Dream, vamos a crear una marca de playa y que se va a llamar Beach Dream y otra marca paragua de montaña Mountain Dream. Al principio estamos pensando en estas tres marcas.
6. ¿Cuál es el perfil de viajeros que esperáis sean clientes de vuestros hoteles?
Nos enfocamos en millennials, generación Z y nómadas digitales. Actualmente están ya cerca de representar el 50% del gasto total en alojamiento hotelero en el mundo, la verdad que venimos estudiando bastante los segmentos y ya sabemos lo que valoran la cual son el buen diseño, ubicación, wifi, cafetería y espacios de Cowork. A través de tecnología le podemos ahorrar tiempo y lo valoran, entonces también tenemos un Advisor super top que de hecho trabajo en el Booking.com que nos va a ayudar a generar más valor con integraciones y vamos a crear nuestra propia App que la idea que sea del nivel de marcas grande globales, pero nosotros dando ese mismo valor y tecnología a hoteles pequeños, medianos e independientes.
Asimismo, nuestro modelo de negocio es diferente a la mayoría de cadenas hoteleras porque nosotros nos vamos a enfocar localmente en cada país, vamos a querer conectar 10, 20 o 30 mejores destinos de cada país para el turista local no para el internacional, y en el futuro pensamos traccionar experiencias, pero primero queremos conectar los destinos correctos con los hoteles correctos y estamos centrados en eso por ahora.
7. Han puesto el foco en Perú para comenzar a afiliar nuevos hoteles. ¿Por qué es importante para ustedes? ¿Qué oportunidades han identificado? ¿Tienen algún hotel interesado o firmado en Perú?
Yo cuando fui Market Manager por Latinoamérica, Perú fue mi mercado de mayor facturación, no sé porque pero tuve más química con Perú, el segundo país que tuve más hoteles cuando trabaje en The Hotels Network también tengo 3 socios de Perú la verdad que es un país muy receptivo conmigo y es uno de los países que priorizamos a corto plazo y los otros 3 socios son de Argentina y es por eso que es el 2do país que priorizamos porque vamos a usar nuestra relaciones previas para poder llegar más rápido.
Además, ya tenemos hoteles en Argentina y Perú ya son varios, pero por ahora no quiero dar la cifra y preferimos silenciosamente, pero quiero compartirles que nuestra idea es tener más de 10 hoteles para abril y vamos a integrar el mismo proveedor tecnológico que le da el programa de lealtad a Hilton, Hyatt, Wyndham, Meliá y muchas aerolíneas también. Le queremos dar la misma tecnología a los hoteles independientes y es viable y accesible y puede ser un buen negocio si lo adaptamos junto a los hoteles y destinos correctos.
Entrevista a Adolfo Diaz, CEO y fundador de Nomadreaming
0:00 Presentación 0:14 Perfil Profesional 01:15 Creación de Nomadreaming 02:26 Propuesta de valor diferencial 03:39 Enfocados en tres pilares 04:10 Perfil de los hoteles al que se dirigen 04:49 Requisitos que establecen 05:22 Marcas 05:59 Perfil de viajeros que esperáis sean clientes de vuestros hoteles 07:46 Han puesto el foco en Perú para comenzar a afiliar nuevos hoteles