Groups360 y Hilton (NYSE: HLT) anunciaron el lanzamiento global de GroupSync Engage, la primera solución integrada de la industria hotelera para reserva directa de bloques de habitaciones para grupos, que abarca la mayor parte de la cartera de Hilton. Incorporada en el sistema central de reservas de Hilton, GroupSync, que comenzará a implementarse a nivel mundial este mes, brindará a los planificadores de eventos la capacidad de consultar la disponibilidad en tiempo real y reservar bloques de habitaciones para grupos pequeños en 5000 hoteles de la cartera global de Hilton.
“Esta solución de reservas integrada está resolviendo una frustración de larga data entre los planificadores de eventos: la incapacidad de consultar de un vistazo si un hotel tiene la capacidad de habitaciones para acomodar a su grupo o no. Al expandir la reserva directa en línea para bloques de habitaciones para grupos pequeños a casi todas nuestras propiedades en todo el mundo estamos creando una experiencia de reserva para grupos que fluye mejor y es más confiable para todos”, explicó Oral Muir, Vicepresidente de Distribución Global de Hilton. “En Hilton, siempre hemos estado en el negocio de personas que atienden a personas, creando soluciones innovadoras con socios estratégicos para mejorar la experiencia general y poder satisfacer las cambiantes necesidades de nuestros clientes”.
Las empresas hoteleras que implementan GroupSync Engage ofrecen una solución innovadora de reserva instantánea para que los planificadores de eventos y reuniones reserven habitaciones y espacios para eventos en sus propiedades. Al brindarles a los organizadores de grupos la posibilidad de consultar la disponibilidad del inventario en tiempo real y las tarifas de las habitaciones para grupos, GroupSync simplifica la experiencia de aproximadamente dos tercios de las solicitudes de cotización que buscan información básica para planificar eventos. GroupSync Engage también brinda a los planificadores la oportunidad de reservar habitaciones, espacio para eventos, o ambos, de manera segura y en línea.
“GroupSync Engage está revolucionando la industria de la hospitalidad de una manera que hace que la reserva de grupos pequeños sea simple, transparente y eficiente tanto para los hoteles como para los organizadores de eventos”, señaló Kemp Gallineau, Director Ejecutivo de Groups360. “Nuestra empresa existe para facilitar el trabajo de los planificadores de eventos con tecnología integrada de proveedores que simplifica las reservas de grupos. Nos complace asociarnos con Hilton como líder de la industria en reuniones, incentivos, conferencias y espacio para exposiciones”.
Los planificadores pueden reservar bloques de habitaciones Hilton directamente en GroupSync o consultar la disponibilidad antes de enviar una SP para habitaciones y espacio para eventos.
Gracias a la rápida adopción de la tecnología GroupSync Engage de reciente lanzamiento, Groups360 anticipa que aproximadamente 20 000 de las casi 200 000 propiedades en GroupSync estarán equipadas para ofrecer reservas de grupos en línea hacia fines de 2021, mientras que las 200 000 propiedades pueden recibir Solicitudes de propuestas (SP) electrónicas a través de GroupSync.