Sergio Rivas, gerente general de la cadena de Hoteles Costa del Sol, ofreció un emotivo discurso de bienvenida destacando los logros de la compañía durante 2024 y proyectando un futuro prometedor. Ante una audiencia de colaboradores, aliados estratégicos y clientes, Rivas afirmó:
«Este año hemos logrado cumplir los objetivos propuestos, alcanzando un crecimiento del 20% en nuestros ingresos totales, con una ocupación acumulada del 7%, más de 300,000 habitaciones vendidas y un millón de personas atendidas entre nuestros hoteles, restaurantes y eventos.»
A pesar de los desafíos enfrentados en el país, la cadena hotelera ha destacado en el sector, logrando un crecimiento del 71% en turismo receptivo y un incremento del 20% en ingresos provenientes de reservas directas a través de su página web, la cual se modernizará próximamente con nuevos beneficios para los usuarios.
La clave del éxito: el equipo humano y la innovación
El líder de Costa del Sol subrayó que el recurso humano es el pilar más importante de la cadena. Durante este año, se realizaron capacitaciones de alto nivel y programas de coaching para el personal. Además, se creó un departamento de estandarización y calidad, se fortalecieron las relaciones con proveedores y se invirtieron más de $1 millón en mantenimiento y compra de nuevos equipos, asegurando los altos estándares que caracterizan a la cadena.
«Hemos trabajado intensamente en fortalecer nuestro equipo de alimentos y bebidas, quienes están desarrollando nuevas propuestas para nuestros restaurantes Paprika y otros outlets, siempre manteniendo nuestra identidad peruana,» afirmó Rivas.
En el ámbito tecnológico, se implementaron plataformas modernas en el área comercial y se realizó con éxito una prueba inicial con un robot para la toma de reservas, optimizando tiempos y permitiendo respuestas más ágiles a los clientes.
Reconocimientos y nuevos proyectos
El esfuerzo de Costa del Sol se ha visto recompensado con importantes reconocimientos:
- El Hotel Costa del Sol Chiclayo fue galardonado por Wyndham como el de mejor calidad en toda Latinoamérica.
- El hotel del aeropuerto Jorge Chávez fue nombrado mejor hotel de aeropuerto de Sudamérica y del mundo.
- El restaurante Paprika en Chiclayo ha sido nominado a los premios Summum, consolidándose como un referente de la gastronomía peruana.
El próximo gran hito será la inauguración del Wyndham Grand en el nuevo terminal aéreo internacional Jorge Chávez, proyectada para marzo de 2025. Este hotel contará con:
- 249 habitaciones de alta calidad.
- Un restaurante gourmet y un espectacular lobby bar.
- Un spa, gimnasio, terraza y espacios para coworking.
- Certificación LEED Silver, reflejando su compromiso con la sostenibilidad.
Compromiso social y ambiental
Costa del Sol también reafirmó su compromiso con la sostenibilidad y la inclusión. Una de las iniciativas más innovadoras será la enseñanza de lenguaje de señas a todo el personal, comenzando con el nuevo hotel, para mejorar la comunicación con personas sordomudas.
«Nuestra cadena nace por amor al Perú. Con estas sólidas bases y el respaldo de un gran equipo, estamos listos para enfrentar nuevos desafíos, siempre buscando un Perú mejor,» concluyó Sergio Rivas.
La cadena planea superar el 75% de ocupación y aumentar un 30% sus ingresos totales en 2025, demostrando que el crecimiento empresarial puede ir de la mano con el desarrollo social y ambiental.
Sergio Rivas muestra proyecto de nuevos hoteles de aeropuerto y habitación mockup del Wyndham GRAND New Airport Lima
20 noviembre 2024
Javier Baz visitó Sergio Rivas CEO de Costa del Sol Hoteles cadena hotelera que va a tener dos hoteles en la nueva terminal del Aeropuerto Jorge Chavez de Lima, quien comenta sobre proyecto de dos nuevos hoteles de aeropuerto y la habitación de muestra (mockup) del primer hotel que abrirá en marzo de 2025 Wyndham GRAND New Lima Airport.
A nueve meses de iniciada la construcción del primer hotel 5 estrellas Costa del Sol, que estará ubicada en la nueva ciudad aeropuerto del Jorge Chavez, los avances son significativos. Según Sergio Rivas, Gerente General de la cadena hotelera peruana, la evolución de la obra está cerca al 50%.
“Estamos muy contentos de avanzar satisfactoriamente con la construcción de este megaproyecto; recientemente hemos terminado el casco estructural del hotel 5 estrellas y hemos dado inicio a los trabajos de mampostería, drywall e instalaciones generales” apuntó.
Asimismo, el directivo señaló que los trabajos de procura y detalles de acabados relacionados al diseño del hotel avanzan a buen ritmo, con lo que podrían adelantar el inicio de operaciones del hotel para fines de marzo del 2025.
“Terminando la mampostería exterior daremos inicio a la fachada y hacia el mes de diciembre a los cierres internos, a los acabados de las habitaciones, a las áreas públicas, y a la instalación de ascensores y equipos en general” especificó Rivas.
Detalles sobre los dos hoteles y el proceso de licitación y creación del Wyndham Grand
El proyecto de los dos hoteles se encuentra ubicado estratégicamente en la nueva terminal del Aeropuerto Jorge Chávez, siendo una de las inversiones hoteleras más ambiciosas en la zona. El primer hotel , el Wyndham Grand , será un establecimiento de cinco estrellas con un servicio completo y de alto nivel, diseñado para satisfacer las expectativas de los viajeros exigentes. Su apertura está programada para marzo de 2025, alineándose con la finalización de las obras en la terminal internacional. El segundo hotel , un tres estrellas de servicio limitado, está proyectado para inaugurarse en 2027 y estará orientado a viajeros que busquen opciones más accesibles, pero sin comprometer la calidad.
El concepto del diseño está profundamente arraigado en la identidad cultural peruana. Inspirándose en los textiles y cronografía de Paracas, las fachadas de los hoteles evocan elementos de esta tradición milenaria. Esta decisión de diseño refuerza el vínculo entre el hotel y la rica herencia cultural del Perú, además de honrar la historia de los textiles Paracas que, tras haber sido saqueados, retornaron al país a través del Aeropuerto Jorge Chávez.
El proceso de licitación tuvo una duración prolongada debido a la pandemia. Inicialmente comenzó antes de 2020, pero se relanzó en 2022 desde cero, culminando entre 2022 y 2023. La licitación incluyó 12 etapas y un trabajo coordinado por un equipo de cerca de 40 personas, quienes llevaron a cabo la planificación, los diseños y las negociaciones. necesarios. La inversión de $55 millones incluye todos los aspectos del proyecto, y se estima que la construcción demandará cerca de un millón de horas hombre, reflejando la magnitud y complejidad de esta iniciativa.
El hotel de cinco estrellas no solo será un referente en cuanto a calidad y servicio, sino que también representará un símbolo del compromiso con el desarrollo turístico y económico del Perú, siendo una pieza clave para mejorar la experiencia de los visitantes internacionales.
Habitación modelo (mockup) del Wyndham Grand New Airport Lima
La maqueta de la habitación del Wyndham Grand New Airport Lima es una muestra tangible de cómo se materializa el concepto del hotel, combinando elementos de diseño moderno con una profunda conexión con la cultura peruana. Desde el momento en que se accede a la habitación, se activa un conjunto de funciones inteligentes: las luces se encienden automáticamente, las cortinas se abren y el aire acondicionado ajusta la temperatura para crear un ambiente acogedor.
Diseño y elementos culturales.
- La habitación está decorada con detalles inspirados en los textiles Paracas, incorporando texturas y colores que evocan la tradición artesanal peruana.
- Incluye réplicas de huacos cuidadosamente seleccionados, integrados como piezas decorativas que refuerzan la conexión cultural.
- Los materiales y acabados destacan por su calidad y variedad: madera, paneles de pared texturizados y papeles decorativos, generando un ambiente cálido y confortable.
Tecnología y funcionalidad
- La habitación está equipada con controles digitales que permiten gestionar la iluminación, las cortinas y el aire acondicionado desde un único dispositivo. Asimismo, los huéspedes pueden activar la señalización de «no molestar» o solicitar la limpieza de la habitación de manera digital.
- Se priorizó la conectividad, con WiFi de última generación , un televisor Smart TV y enchufes adecuados para dispositivos electrónicos modernos.
Comodidades y mobiliario
- El diseño incluye un sofá cama multifuncional, ideal para familias o huéspedes que necesiten más flexibilidad.
- El minibar está completamente surtido, y la habitación cuenta con caja fuerte, batas, pantuflas y un vaporizador, respondiendo a los estándares de un hotel de lujo.
- La iluminación está diseñada para ser ajustable, creando un ambiente acogedor tanto para el trabajo como para el descanso.
Baño moderno y funcional
- El baño presenta un diseño abierto, con separaciones que garantizan privacidad para el inodoro y la ducha. Los acabados son de primer nivel, utilizando materiales de alta calidad.
- Un detalle destacado es la ubicación estratégica de la manija de la ducha, que permite regular la temperatura del agua sin necesidad de exponerse al agua fría, demostrando un enfoque en la experiencia del huésped.
En conjunto, la habitación modelo es un espacio que equilibra elegancia, confort y tecnología, brindando una experiencia innovadora y única. Este diseño refleja la visión del Wyndham Grand de combinar lo mejor de la modernidad con la riqueza cultural peruana, ofreciendo a los huéspedes un entorno que celebra tanto el lujo como la autenticidad local.