El turismo mueve $54,7 billones en Colombia, pero los hoteles enfrentan caída de ingresos y empleo

Grupo de turistas recorriendo una calle con edificios coloniales

Grupo de turistas en una calle de un centro histórico.

Los visitantes internacionales gastaron $54,7 billones en Colombia durante 2025, 8,4% más que los $50,5 billones de 2024, según la Cuenta Satélite de Turismo del Dane. En 2026 las divisas por turismo siguen creciendo, pero los hoteles registran menores ingresos y menos empleo: entre enero y julio, los ingresos reales del alojamiento cayeron 6,8% y el personal ocupado disminuyó 4,5%, según los datos que recoge Forbes Colombia.

El contraste se conoce en el Día Mundial del Turismo: el país mueve más viajeros y más divisas, pero ese crecimiento no se está reflejando de la misma manera en todos los negocios de la cadena turística.

Datos clave del turismo y el alojamiento en Colombia

  • Gasto de visitantes internacionales en 2025: $54,7 billones, frente a $50,5 billones en 2024 (+8,4%).
  • Turistas internacionales: de 4,4 millones en 2024 a 4,6 millones en 2025 (+3,8%).
  • Divisas en el primer semestre de 2026: US$5.619 millones por viajes y transporte de pasajeros (+4,9%).
  • Alojamiento, enero-julio de 2026: ingresos reales -6,8% y personal ocupado -4,5%.
  • Salarios reales del alojamiento: +9,8% en el mismo periodo.
  • Empleo turístico en 2025: 995.709 personas, frente a 899.206 un año antes.

Más turistas y más gasto en 2025

El gasto de los visitantes aumentó más del doble que el número de turistas (8,4% frente a 3,8%). El transporte aéreo concentró la mayor parte, con $14 billones, seguido de los servicios de alimentos y bebidas ($13,3 billones) y el alojamiento ($7,6 billones); entre las tres actividades sumaron cerca de $35 billones.

La actividad también se acercó al millón de empleos: 995.709 personas trabajaron en actividades vinculadas al turismo en 2025. Los hoteles y los servicios de alimentos y bebidas concentraron 591.841 puestos (59,4% del empleo turístico), las actividades culturales, deportivas y recreativas aportaron 201.590 y el transporte de pasajeros, 118.497. El valor agregado del turismo alcanzó cerca de $39,3 billones, alrededor de 2,4% del valor agregado nacional.

Las divisas siguen al alza en 2026

De los US$5.619 millones recibidos en el primer semestre, US$4.742 millones correspondieron a viajes y US$877 millones al transporte de pasajeros. Las compras con tarjetas extranjeras entre enero y junio sumaron US$1.280 millones, 3,7% más que un año atrás: Bogotá concentró US$481,9 millones, seguida por Medellín (US$187 millones) y Cartagena (US$138,7 millones).

Los hoteles enfrentan menores ingresos y empleo

Entre enero y julio de 2026, los ingresos reales de los establecimientos de alojamiento disminuyeron 6,8% frente al mismo periodo de 2025 y el personal ocupado cayó 4,5%, mientras que los salarios reales subieron 9,8%. Solo en julio, los ingresos reales retrocedieron 7,4%, con caídas de 14,6% en Antioquia, 11,5% en Bogotá y 8,6% en Cartagena; el personal ocupado fue 4,7% menor que en julio de 2025.

La tendencia se profundizó a lo largo del año: en el primer cuatrimestre la facturación real del alojamiento había caído 5,1%, y la contracción acumulada llegó a 6,8% en julio. Las agencias de viajes también enfrentan presiones: Anato reporta una reducción de 1,3% en sus ingresos nominales y una caída de 3% en el empleo, en un escenario marcado por mayores costos laborales, tasas de interés e informalidad.

¿Dónde está quedando el crecimiento?

Según el análisis de Forbes Colombia, las cifras no se contradicen: el gasto de un visitante se reparte entre tiquetes aéreos, restaurantes, hoteles, transporte terrestre, comercio y entretenimiento, y que aumente el dinero que dejan los viajeros no implica que todos esos negocios crezcan al mismo ritmo. Además, en el alojamiento los ingresos reales caen mientras los salarios reales aumentan, una combinación que presiona la operación de las empresas.

El reto, apunta el medio, ya no es solo atraer más viajeros, sino convertir ese crecimiento en mejores resultados para hoteles, agencias y otros negocios de la cadena, y sostener el empleo que genera la actividad.

Fuente: Forbes Colombia

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