Zuleika Bodegas es la nueva Gerente de Recursos Humanos del JW Marriott Panamá, el hotel de 369 habitaciones y 41 suites que ocupa la torre más alta de Centroamérica, en Punta Pacífica. Asumió el cargo en octubre de 2026.
El movimiento la mantiene dentro de Marriott International y en la misma plaza, pero cambia por completo de casa: deja el W Panamá, un hotel de marca lifestyle donde hizo toda su carrera, por la enseña de lujo del grupo. Son dos culturas de servicio distintas y, por tanto, dos perfiles de plantilla distintos.
Datos clave del nombramiento de Zuleika Bodegas
| Información | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Zuleika Bodegas |
| Nuevo cargo | Gerente de Recursos Humanos |
| Hotel | JW Marriott Panamá |
| Cadena | Marriott International |
| Ubicación | Punta Pacífica, Ciudad de Panamá, Panamá |
| Nombramiento | Octubre de 2026 |
| Cargo anterior | Gerente de Recursos Humanos del W Panamá (2022-2026) |
| Experiencia | Ocho años en recursos humanos hoteleros, todos en Marriott |
| Marcas y hoteles | W Panamá y JW Marriott Panamá |
| Formación | Universidad Interamericana de Panamá |
| Áreas de especialidad | Procesos de recursos humanos, cultura organizacional, sostenibilidad y responsabilidad social |
| Principales desafíos | Adaptar la gestión de personal de una marca lifestyle a una de lujo y sostener la plantilla de un hotel de más de 400 llaves |
De dónde viene Zuleika Bodegas
Su carrera entera cabe en un solo hotel. Entró en el W Panamá en octubre de 2018 como asistente administrativa de cocina y en cuatro meses pasó a recursos humanos como asistente. De ahí, coordinadora en 2021 y gerente del departamento en diciembre de 2022, puesto que ocupó casi cuatro años.
Es un recorrido poco habitual por lo completo: ha visto el área desde la parte administrativa, la de procesos y la de dirección, y conoce la operación desde dentro porque empezó en cocina. En un hotel, eso cambia la conversación con los jefes de departamento.
Del lifestyle al lujo: qué cambia en recursos humanos
W y JW Marriott comparten dueño, no manera de trabajar. La primera vive de la personalidad del equipo: se contrata actitud, se tolera la rotación y el servicio se improvisa dentro de un marco. La segunda vive del estándar: se contrata oficio, se forma durante meses y cada desviación se nota. Pasar de un sistema a otro obliga a rehacer los perfiles de contratación, la inducción y los planes de formación.
Se suma el tamaño. El JW Marriott Panamá tiene 369 habitaciones y 41 suites en la torre más alta de Centroamérica —el antiguo Trump Ocean Club, convertido a la marca en 2018—, con restaurantes, casino, spa y centro de convenciones. La plantilla que eso exige no se parece a la de un hotel lifestyle de ciudad.
Qué aporta al JW Marriott Panamá
Bodegas llega con el mercado laboral panameño aprendido y con los procesos de Marriott ya interiorizados, que es justo lo que ahorra tiempo en un cambio de casa. Su perfil declarado añade cultura organizacional y sostenibilidad, dos frentes que en los hoteles de lujo han dejado de ser discurso para convertirse en requisito de clientes corporativos y de grupos.
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Fuente: Zuleika Bodegas
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