Choice Hotels International, Inc., una de las franquiciadoras hoteleras más grandes del mundo, ha ascendido a Tony Pallas a Director de Tecnología. En este cargo, Pallas liderará la tecnología empresarial, la ingeniería y la tecnología SkyTouch, la plataforma tecnológica de Choice Hotels para la gestión de hoteles y propiedades.
Pallas reportará a Anna Scozzafava, Directora de Datos, IA y Tecnología, y ayudará a impulsar la siguiente fase de innovación tecnológica de la empresa.
«Tony es un líder de probada trayectoria con amplia experiencia en tecnología y hostelería. Ha demostrado consistentemente su capacidad para formar equipos de alto rendimiento, crear plataformas tecnológicas de vanguardia y priorizar las necesidades del cliente en cada decisión, logrando así resultados comerciales significativos», afirmó Anna Scozzafava, Directora de Datos, IA y Tecnología de Choice Hotels International. «A medida que continuamos impulsando nuestras prioridades en materia de datos, IA y tecnología, el liderazgo de Tony fortalecerá nuestra capacidad para escalar la innovación rápidamente, ejecutar con excelencia y generar valor a largo plazo para franquiciados, clientes y huéspedes».
Este nombramiento consolida el liderazgo de Choice Hotels en la intersección entre la hostelería y la tecnología. Durante más de una década, Pallas ha liderado los esfuerzos de modernización de la plataforma, ampliando las capacidades basadas en la nube y ofreciendo soluciones escalables que impulsan el rendimiento hotelero, la eficiencia operativa y el éxito de los franquiciados. Durante su gestión como Director Comercial y de Tecnología del sistema de gestión hotelera de Choice Hotels, Pallas incrementó los ingresos anuales en un 68 % y el EBITDA en casi un 100 %, duplicando efectivamente el negocio bajo su dirección.
Recientemente, también se desempeñó como patrocinador ejecutivo y arquitecto principal de CHARLIE, una de las diversas soluciones basadas en IA que Choice Hotels presentó durante su convención anual el mes pasado. En su nuevo cargo, contribuirá al desarrollo y la adopción continuos de las capacidades de IA de la compañía, incluyendo Choice Hotels Business Direct, EasyBid y RAISE. Diseñadas para ayudar a los propietarios de hoteles a captar una mayor demanda, mejorar la eficiencia operativa y prepararse para la próxima era de búsqueda y reserva de viajes, estas soluciones reflejan el compromiso de Choice Hotels de ofrecer tecnología que resuelva los desafíos reales de los clientes, a la vez que genera valor para franquiciados y huéspedes.
Antes de incorporarse a Choice Hotels, Pallas asesoró a empresas sobre estrategias de tecnologías emergentes y desarrollo de productos, y dirigió organizaciones que ofrecían soluciones de software personalizadas en diversas plataformas, como web, móvil e IoT.
«La tecnología sigue desempeñando un papel cada vez más importante en la forma en que atendemos a propietarios, operadores y huéspedes de hoteles. Me entusiasma trabajar junto a nuestros talentosos equipos para desarrollar soluciones escalables, impulsar la innovación basada en IA y ofrecer tecnologías que respalden el éxito de nuestros grupos de interés, al tiempo que posicionamos a nuestra empresa para un crecimiento continuo en un mundo cada vez más digital. Es un honor para mí asumir este cargo en un momento tan emocionante para Choice Hotels», declaró Pallas.