AUXILIAR DE ÁREAS PÚBLICAS
Misión del Puesto: Gestionar la operatividad del departamento de Ama de llaves, realizando el mantenimiento de las áreas públicas del Hotel en perfecto orden y aseo. Brindado confort e higiene a los clientes y huéspedes.
Funciones Principales:
- Efectuar el aseo de Áreas Públicas del Hotel.
- Efectuando limpieza, aseo y orden de salas de estar, ascensores, ceniceros, pasamanos, pasillos escaleras principales y de emergencia, muebles y enceres de pasillos, jacuzzi, centro de negocios, oficinas y diferentes ambientes del hotel.
- Velar por el cuidado de las herramientas de trabajo.
- Cumplir con todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por la Cadena.
- Cumplir con otras funciones asignadas por el jefe inmediato vinculados a la misión de la organización.
Experiencia y Conocimientos:
- Manejo de herramientas y equipos industriales de aseo.
- Experiencia de 1 año en el puesto en general o 6 meses de experiencia específica en funciones o puestos similares.
- Actitud positiva.
Sede: Sede Miraflores
Correo electrónico para enviar CV: davidc.fabian@hotelesestelar.com jorged.thompson@hotelesestelar.com
Asunto del correo electrónico: HIA – Aux. de Áreas Públicas
A la atención de: David Fabián
Fecha que expira la oferta: 30/11/2023
Ejecutivo de Cuentas Corporativas – Hoteles Estelar Perú
Misión del Puesto:
Gestionar el portafolio asignado, con el fin de retener, recuperar y captar nuevos clientes de canal Empresarial y T&T; para lograr las ventas de alojamiento y eventos de los hoteles de la cadena cumpliendo los presupuestos establecidos para cada uno de ellos.
Funciones Principales:
- Cumplir con el presupuesto de ventas asignado.
- Cumplir con el proceso del ciclo comercial establecido por la compañía.
- Velar por la eficiencia en el mantenimiento de relaciones comerciales de largo plazo.
- Generar informes de seguimiento a las labores comerciales.
- Registrar oportunamente la información de la gestión comercial en el sistema “Opera”.
- Cumplir con todas las políticas, normas, procedimientos y programas corporativos establecidos por la Cadena.
- Cumplir con otras funciones asignadas por el jefe inmediato vinculados a la misión del área.
Experiencia y Conocimientos:
- Bachiller en administración, hotelería y turismo, o afines por la formación. (indispensable)
- Conocimiento en el sistema Opera.
- Inglés a nivel avanzado.
- Excel a nivel intermedio-avanzado.
- 4 años de experiencia general, 1 año de experiencia específica en funciones o puestos similares
- Contar con Cartera de Clientes en el rubro Hotelero (indispensable).
Correo electrónico para enviar CV: jorged.thompson@hotelesestelar.com
Asunto del correo electrónico: HIA – EJECUTIVO DE CUENTAS CORPORATIVAS
A la atención de: Daniel Thompson
Fecha que expira la oferta: 30/11/2023
RECEPCIONISTA
Misión del Puesto: Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y programas de la Cadena (bienvenida, atención en casa y despedida), de facturación, de seguridad en el área de recepción para lograr la fidelización del cliente.
Funciones Principales:
- Aplicar los correctos procedimientos de check in, check out y facturación.
- Atender solicitudes en la recepción y uso de la bitácora de Ocurrencias.
- Efectuar el manejo y cierre de Caja del turno.
- Generar reportes de seguimiento.
Experiencia y Conocimientos:
- Profesionales de la carrera de Turismo y Hotelería, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 2 años en puestos similares.
- Inglés a nivel avanzado (Excluyente).
- Dominio del sistema Opera realizando funciones de Recepción a nivel Avanzado.
Sede: Miraflores
Correo electrónico para enviar CV: davidc.fabian@hotelesestelar.com jorged.thompson@hotelesestelar.com
Asunto del correo electrónico: HIA – RECEPCIONISTA
A la atención de: David Fabián
Fecha que expira la oferta: 15/12/2023
BARMAN
Misión del Puesto: Preparar correctamente las bebidas y cocteles para la atención de los clientes y visitantes y apoyar al departamento de Alimentos y Bebidas, responsabilizándose de velar por el correcto manejo de todos los ingresos (efectivo, tarjetas, cargo a habitaciones) que surjan con las ventas en el Bar, dando buen uso a los suministros, bebidas, material, equipos e instalaciones.
Funciones Principales:
- Realizando el montaje del Bar, haciendo mise en place previo a su apertura.
- Realización de inventario inicial a la llegada de su turno e inventario final a la culminación de este en el formato específico para esta actividad.
- Tomando las órdenes de pedidos y asistiendo al cliente en la selección de sus bebidas y acompañamientos, verificando el estado de crédito del cliente.
- Elaborar las bebidas solicitadas en el área de Room Service, Restaurante y Banquetes en caso de serle solicitado.
- Innovar en la preparación de los tragos y cócteles, manteniendo la calidad y el gusto de las bebidas, previa autorización del Gerente de Hotel
Experiencia y Conocimientos:
- 1 año de experiencia general.
- Profesionales de la carrera de Administración de Turismo, Hotelería, Restaurantes o Bartender.
- Idioma Inglés a nivel Intermedio/Avanzado.
- 1 año de Experiencia en Mixología.
- Conocimientos en Preparación de: óleos y betters.
Sede: ESTELAR MIRAFLORES
Correo electrónico para enviar CV: davidc.fabian@hotelesestelar.com jorged.thompson@hotelesestelar.com
Asunto del correo electrónico: HIA – Barman
A la atención de: David Fabián
Fecha que expira la oferta: 30/12/2023
Correo electrónico para enviar CV:
davidc.fabian@hotelesestelar.com jorged.thompson@hotelesestelar.com
A la atención de: David Fabián
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