Selección de noticias y tendencias sobre hotelería en Perú y el mundo que han destacado y consideramos de interés.
NOTICIAS PUBLICADAS EN HOTEL PERÚ NEWS
Perú con 10 hoteles lidera el ranking 25 Top Sudamérica de la revista Conde Nast Traveler
Viajes Pacifico, propietaria de Libre Hotel, planea expandir la marca a Cusco y al norte del Perú
El mito de la paridad de precios en los hoteles – Por Montse Cano
Selina incluye apertura en Máncora Perú en su expansión por Latinoamérica
Palabras claves o keywords para mejorar posicionamiento del hotel en internet
Certificado de Reconocimiento a Sonesta Posadas del Inca Puno
NOTICIAS PUBLICADAS EN OTROS MEDIOS
Tecnología obsoleta y visión a corto plazo lastran la innovación hotelera
La industria hotelera en muchas ocasiones se ha quedado atrás en la carrera por la innovación tecnológica, lastrada por una tecnología obsoleta y unos objetivos a corto plazo que no contribuyen a que haya una relación más estrecha entre marcas y sus socios tecnológicos, donde aún queda mucho camino por recorrer aunque parece que ya están en ello.
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El viajero de negocios prefiere el trato personalizado
Los viajes por trabajo han cambiado, y mucho. Lejos queda la imagen del ejecutivo trajeado que viaja en primera y se aloja siempre en la cómoda suite del hotel, pero en ningún caso pensada para mejorar la experiencia de ese cliente. Hoy en día, los que viajan por trabajo buscan (y encuentran) más oferta, más flexibilidad y un servicio más personalizado.
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El hotel como catalizador de sensaciones
Carlos Díez de la Lastra, consejero delegado y director general de Les Roches Marbella, comentaba hace unas semanas que “las nuevas generaciones y en particular milenials y Z están cambiando un paradigma clásico de la hotelería que tenía en los espacios de convivencia y actividades del hotel uno de sus mayores atractivos, para pasar a ser los rincones y experiencias icónicas lo más valorado”. Pero para ofrecer esas experiencias icónicas “el hotel debe ser parte y centro de la vivencia, y no ser visto sólo como un lugar donde dormir”.
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Cómo el contenido puede mejorar la experiencia de compra online del cliente
Casi todo el mundo que ocupa una determinada posición en una cadena hotelera o proveedor tecnológico tiene sus propias ideas sobre el tipo de contenido que se debe ofrecer al cliente para conseguir los mejores resultados. ¿Se debe integrar el contenido generado por el usuario en el mix? ¿Las fotos provocan una respuesta emocional y medible frente a los detalles de la habitación facilitados por escrito? ¿Qué tal funcionan los videos cortos en YouTube en comparación con las imágenes fijas?
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¿Pretende Facebook competir con Linkedin?
Pues parece que sí. Según ha publicado el medio especializado The Next Web, Facebook está habilitando una sección dentro de cada perfil con un marcado acento profesional, y que podría convertirse en competencia directa de Linkedin.
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De OTA a OTA y tiro porque me toca
Qué difícil resulta para todo hotel saber elegir la OTA que mejor se adapte a sus características. Hace unos días, Pablo Delgado, de Mirai, nos hablaba en este artículo sobre el principal problema de la distribución hotelera: la disparidad de precios. Tiene difícil solución, pero no por ello hay que dar la espaldas a las agencias de viajes online pues, nos guste o no, la mayoría de viajeros ya reserva a través de ellas.
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Objetivo de Booking.com: afrontar la competencia con las mejores armas
Entrevista/La misión de Booking.com, según su director general para EMEA (Europa, Oriente Medio y África), Peter Verhoeven, es “motivar a las personas a que experimenten el mundo y eso va más allá de reservar un alojamiento”, por lo que “estamos continuamente buscando maneras de apoyar a nuestros clientes en su viaje”, incluyendo actividades y oferta complementaria en destino. “Seguiremos probando nuevas tecnologías para eliminar todas las dificultades”.
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Estos son los servicios hoteleros más valorados por los huéspedes
Los primeros aspectos que el viajero consulta a la hora de contratar estancias en hoteles son buena tarifa y estar cerca de los lugares turísticos, en caso de los viajeros de placer.
Sin embargo, en aquellas ciudades con oferta amplia de hoteles y alojamiento, algunos detalles pueden marcar la diferencia a la hora de que un viajero elija entre un hotel u otro.
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Se avecinan cambios en el campo de la distribución hotelera
El escenario de la distribución hotelera y del coste por adquisición de cliente sigue siendo complicado y siempre cambiante, pero los hoteleros se están volviendo cada vez más hábiles y, como resultado de ello, la venta directa podría recuperar terreno, según constatan expertos internacionales.
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