Jesus Del Angel Campos es el nuevo Gerente de Entretenimiento de Complejo —Complex Entertainment Manager— del Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort y el Waldorf Astoria Riviera Maya. Asumió el cargo en septiembre de 2026 y dirige el programa de entretenimiento, bienestar y actividades de los dos resorts de Hilton en el Caribe mexicano.
El encargo llega en el momento exacto. El 1 de octubre de 2026 el Waldorf Astoria Riviera Maya pasó a operar en régimen de todo incluido, y en un hotel de lujo que cambia de modelo el entretenimiento deja de ser un añadido para convertirse en parte del producto que se vende. Del Angel Campos tiene que montar esa oferta en una casa pequeña de alta gama sin trasplantar el formato del resort grande de al lado.
Datos clave del nombramiento de Jesus Del Angel Campos
| Información | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Jesus Del Angel Campos |
| Nuevo cargo | Gerente de Entretenimiento de Complejo (Complex Entertainment Manager) |
| Hoteles | Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort y Waldorf Astoria Riviera Maya |
| Cadena | Hilton |
| Ubicación | Cancún y Riviera Maya, Quintana Roo, México |
| Nombramiento | Septiembre de 2026 |
| Cargo anterior | Gerente de Entretenimiento del Hilton Cancun Mar Caribe All-Inclusive Resort |
| Experiencia | Ocho años en entretenimiento hotelero, todos en el Caribe mexicano |
| Marcas y hoteles | Hyatt Ziva Cancún, Hilton Vallarta Riviera (equipo de apertura), Hilton Cancun Mar Caribe y Waldorf Astoria Riviera Maya |
| Formación | Universidad Autónoma de Tamaulipas |
| Principales desafíos | Construir la oferta de entretenimiento del Waldorf Astoria Riviera Maya en su paso a todo incluido y mantener dos programas de tono distinto con un solo equipo |
De dónde viene Jesus Del Angel Campos
Su carrera empieza en 2018 en el Hyatt Ziva Cancún, donde pasó tres años en el área de entretenimiento hasta subjefe. En agosto de 2021 formó parte del equipo de apertura del Hilton Vallarta Riviera All-Inclusive Resort y un mes después entró en el Hilton Cancun Mar Caribe como subgerente de actividades.
Dentro de la casa fue ocupando puestos cada vez más amplios: gerente de entretenimiento del Hilton Cancun, subgerente de ocio y fitness del Waldorf Astoria entre finales de 2022 y principios de 2023, y responsable de entretenimiento en clúster para los dos hoteles durante 2024 y 2025. En esos años puso en marcha el programa de bienestar del resort —clases de pilates reformer, barre, yoga al amanecer, experiencias de luna llena— que la propia dirección del hotel ha señalado como uno de sus diferenciales.
Qué hace un gerente de entretenimiento de complejo
En un todo incluido, el entretenimiento es producto, no decoración: ocupa las horas que el huésped no pasa comiendo ni en la playa y es lo que diferencia a un resort de otro con la misma categoría y la misma tarifa. El cargo supone diseñar la programación diaria, contratar y formar al equipo de animación y fitness, cerrar espectáculos y colaboraciones, y cuadrar un presupuesto que compite con cocina y mantenimiento por los mismos recursos.
Hacerlo para dos hoteles a la vez añade la dificultad del tono. El Hilton Cancun es un resort de gran formato, familiar y de volumen; el Waldorf Astoria Riviera Maya es una casa de lujo con otro ritmo y otro huésped. El mismo equipo debe sostener una programación visible y otra casi invisible.
Qué aporta al complejo
Del Angel Campos conoce los dos hoteles desde dentro: ha trabajado en ambos y ya llevó la coordinación conjunta en 2024 y 2025. Llega además de una escuela —la del todo incluido de Cancún— donde el entretenimiento se mide en satisfacción y en reseñas, justo la vara con la que se va a juzgar la conversión del Waldorf Astoria.
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Fuente: Jesus Del Angel Campos
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