En este vídeo puedes ver el webinar impartido por Guillermo Martínez
Guillermo Martínez de Pinillos realizó el Webinar gratuito: Hotelería: replanteando estrategias para el 2020
Temas desarrollados:
- Análisis actual y probables escenarios del 2020
- El comportamiento del viajero, prioridades en gastos y servicios
- Decisiones y acciones que debo tener cuenta
Guillermo Martínez de Pinillos
Es un profesional con 20 años de experiencia en diseño, dirección y supervisión de estrategias en Gestión Comercial, con conocimientos en implementación de estándares y procesos de Gestión de la Calidad y Organización y Dirección de la Gestión del Talento Humano.
Estudió la carrera de Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras con Post Grado en Dirección y Gestión Hotelera en la UPC y, actualmente, posee el cargo de Executive Director de LatamHotel SAC (Gestión de Hoteles del Perú).
Además, es Asesor y Consultor Hotelero en Cultura Organizacional, Coach y Mentor Ejecutivo en desarrollo y crecimiento profesional y de las emociones, ponente de Congresos Nacionales e Internacionales, y Evaluador de Competencias Laborales y del Programa para la Mejora de la Calidad Turística – CALTUR.
Cursos y Talleres Virtuales y Talleres In-house, presenciales y Online de abanZa
- Como elaborar y difundir Notas de Prensa
- Venta Sugestiva en Hoteles y Restaurantes para aumentar cross selling y up selling
- Técnicas de venta: de negociación, manejo de objeciones y cierre de venta.
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- Telemarketing: cómo captar y desarrollar clientes por teléfono.
- Como realizar prospección de mercado, segmentar clientes y crear un base de datos
- Plan de marketing y ventas para hoteles, agencias de viajes
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