Mariel Salazar es la nueva Directora de Residencias del Waldorf Astoria Costa Rica Punta Cacique, el proyecto de la marca de lujo de Hilton en Guanacaste. Asumió el cargo en octubre de 2026 y supone su regreso a Costa Rica tras cinco años en Los Cabos.
El puesto pertenece a una categoría que crece en Latinoamérica y que todavía se cubre con pocos perfiles: la dirección de las residencias de marca, esas viviendas en propiedad que se venden junto a un hotel de lujo y que después hay que administrar con el mismo estándar que el hotel. No es gestión hotelera ni es inmobiliaria pura: es la intersección de ambas.
Datos clave del nombramiento de Mariel Salazar
| Información | Detalle |
|---|---|
| Nombre | Mariel Salazar |
| Nuevo cargo | Directora de Residencias (Director of Residences) |
| Proyecto | Waldorf Astoria Costa Rica Punta Cacique, marca Waldorf Astoria de Hilton |
| Ubicación | Guanacaste, Costa Rica |
| Nombramiento | Octubre de 2026 |
| Cargo anterior | Directora de Residencias de The Cape, a Thompson Hotel, en Los Cabos |
| Experiencia | Más de una década entre hotelería, ventas inmobiliarias y gestión de residencias de marca |
| Trayectoria | Costa Rica y México |
| Marcas y proyectos | The Cape, a Thompson Hotel; Reserva Conchal; Hyatt Place San José |
| Qué gestiona | Operación residencial, experiencia del propietario, administración del condominio, programa de rentas, reporte financiero y estándares de la marca |
| Principales desafíos | Poner en marcha la comunidad de propietarios de un proyecto de marca en Guanacaste y sostener el estándar Waldorf Astoria en la parte residencial |
De Reserva Conchal a Los Cabos, y vuelta a casa
Salazar empezó en el área comercial de la hotelería costarricense, como coordinadora de ventas del Hyatt Place San José entre 2012 y 2017. De ahí pasó a Playa Conchal como supervisora de ventas y después a Reserva Conchal, donde fue subdirectora de inmobiliaria y marketing del desarrollo —con dos hoteles Marriott, campo de golf y refugio de vida silvestre— y participó en la preapertura de las residencias de W Playa Conchal.
En 2021 se mudó a México para dirigir las residencias de The Cape, a Thompson Hotel, en Los Cabos: primero como residence manager y, desde finales de 2025, como directora. Allí llevó la administración del condominio, el programa de rentas, los seguros e impuestos y la relación con los propietarios, que es el centro del oficio.
Qué hace una dirección de residencias
El cargo responde ante dos clientes a la vez. Ante el propietario, por el mantenimiento de su vivienda, los estados de cuenta, las cuotas del condominio y el rendimiento de su unidad cuando la pone en alquiler. Y ante la marca, por que la experiencia dentro de esas casas sea indistinguible de la del hotel. En el medio quedan los presupuestos, las reservas de reposición de mobiliario y la coordinación con operaciones, ingeniería y ama de llaves.
Lo que aporta al proyecto
Su perfil reúne las tres piezas que pide un proyecto en marcha: la venta inmobiliaria del lado de Reserva Conchal, la administración de una comunidad de propietarios ya consolidada del lado de The Cape, y el conocimiento del mercado costarricense, que es donde se jugará la captación de compradores. Vuelve, además, a un destino que conoce: Guanacaste es la misma provincia donde trabajó antes de irse a México.
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Fuente: LinkedIn
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