Asistente de Tours & Travel

Misión del Puesto:
Buscamos un asistente de viajes y tours para que trabaje en estrecha colaboración con
la operación de viajes y excursiones en la localidad. Esta función depende del Supervisor
de Viajes y Turismo y, junto con el equipo pais de viajes y turismo, estudia las
estrategias o el proceso de comercialización de todas las actividades en la localidad.

Funciones Principales:
Buscar nuevos productos turísticos y destinos para satisfacer las demandas de los
consumidores.
Gestionar el proceso de ventas y marketing de todas las actividades en su ubicación
Asegurarse de que se siguen los protocolos especificados por el equipo de pais de Tours
& Travel.
Crear y mantener una experiencia única en todas las ofertas
Apoyar en la gestión de las quejas y consultas de los clientes
Asegurarse de que se ofrece un servicio de atención al cliente de alto nivel en todas las
actividades.
Conocer y saludar a los clientes
Experiencia y Conocimientos:
1 o 2 años de experiencia en ventas o puestos similares.
Totalmente bilingüe (inglés y lengua local)
Gran capacidad de organización y gestión del tiempo (para gestionar los horarios,
presupuestos, etc.)
Experiencia previa en Marketing y/o Ventas
Ajuste cultural y compromiso con la comunidad
Flexibilidad de horarios

Estilo de vida nómada.
Sede: Hotel Selina Cusco Plaza o Saphi

Correo electrónico para enviar CV: rrhh.peru@selina.com
Asunto del correo electrónico: HIA – Apellido_Nombre_Puesto_Sede_Expectativa salarial

A la atención de: Área de Recursos Humanos
Fecha que expira la oferta: 16 de setiembre del 2022


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Recepcionista

Misión del Puesto:
Ser una persona a la que se le pueden asignar varias tareas, ingeniosa, creativa y curiosa a
la que le gustan los retos, las organizaciones con crecimiento rápido y que te golpean para
aprender algo nuevo cada día. El cambio es tu aliado y la creatividad tu mejor amigo. Estás
preparado para saltar en cualquier momento y llevar muchos sombreros porque valoras el
crecimiento que puedes tener al aprender a hacerlo todo.

Funciones Principales:
Proporcionar un servicio amable, acogedor y eficiente a todos los huéspedes, en línea con
nuestra visión y valores sobre la satisfacción del cliente
Llevar a cabo las tareas de recepción, que incluyen conocer, saludar y atender las
necesidades de los clientes, para garantizar una experiencia de servicio al cliente excelente.
Ayudar a tratar las quejas de los clientes de manera eficaz y cortés, proporcionando o
buscando soluciones lo más rápidamente posible.
Ayudar a mantener la zona de recepción del hotel limpia y ordenada en todo momento.

Experiencia y Conocimientos:
Totalmente bilingüe (inglés y lengua local)
Gran capacidad de organización y gestión del tiempo (para gestionar horarios
presupuestos, etc.)
Experiencia previa en Marketing y/o Ventas

Ajuste cultural y compromiso con la comunidad
Flexibilidad de horarios
Estilo de vida nómada

Sede: Hotel Selina Cusco Plaza y Saphi (Recomendable que sea de Cusco)
Correo electrónico para enviar CV: rrhh.peru@selina.com

Asunto del correo electrónico: HIA- Apellido_Nombre_Puesto_Sede_Expectativa salarial

A la atención de: Área de Recursos Humanos
Fecha que expira la oferta: 16 de setiembre del 2022




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