La Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI), a través de su capítulo en Perú, anuncia una nueva edición del HSMAI Commercial Strategy Conference Perú 2026, que se realizará el lunes 2 de noviembre en el Novotel Lima San Isidro. El encuentro reunirá a líderes hoteleros, expertos de otras industrias y referentes académicos para explorar cómo la neurociencia, la innovación, la inteligencia artificial y las nuevas estrategias de ventas están transformando el negocio hotelero.
Datos clave del HSMAI Commercial Strategy Conference Perú 2026
- Evento: HSMAI Commercial Strategy Conference Perú 2026.
- Fecha: lunes 2 de noviembre de 2026.
- Horario: de 8:30 a. m. a 12:30 p. m.
- Lugar: Novotel Lima San Isidro, Av. Víctor Andrés Belaúnde 198, San Isidro, Lima.
- Organiza: Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI), Capítulo Perú.
- Premisa: el futuro comercial de la hotelería también se aprende fuera de la hotelería.
- A quién se dirige: profesionales de ventas, marketing, revenue management, distribución y liderazgo comercial.
El futuro comercial de la hotelería también se aprende fuera de la hotelería
Bajo esa premisa, esta edición propone un encuentro que combina la experiencia de ejecutivos del sector hotelero con el conocimiento de especialistas de otras industrias y líderes académicos. El objetivo es generar nuevas perspectivas sobre los desafíos comerciales que enfrenta la hospitalidad y explorar estrategias para competir en un entorno de constante transformación.
La evolución del comportamiento del consumidor, la inteligencia artificial, los nuevos canales digitales y los cambios en los procesos de compra están redefiniendo la manera en que los viajeros descubren, evalúan y reservan hoteles. Frente a este escenario, HSMAI Perú busca promover conversaciones que trasciendan las prácticas tradicionales del sector y conecten el conocimiento académico con la experiencia empresarial.
Una mirada más allá de la hotelería
La jornada comenzará con la conferencia magistral «Cómo la neurociencia ayuda a entender al consumidor de hoy», a cargo de la Dra. Liliana Alvarado, vicerrectora académica y directora general de la Escuela de Postgrado de la Universidad Tecnológica del Perú (UTP), reconocida especialista en marketing y autora del libro Brainketing.
Su participación permitirá explorar cómo la neurociencia y el conocimiento del comportamiento humano pueden aportar nuevas herramientas para comprender las decisiones de compra y desarrollar estrategias comerciales más efectivas.
El programa también contará con Jorge Arangüena, jefe de Marketing Corporativo de Aranwa Hotels, Resorts & Spas, quien aportará su experiencia de más de 15 años en marketing, branding y comunicación en los sectores de hotelería, servicios y restaurantes.
Ventas y marketing: nuevas preguntas para un mercado en transformación
El evento incluirá dos paneles de expertos que abordarán los desafíos actuales de las áreas comerciales desde perspectivas complementarias.
El panel de ventas, titulado «¿Cómo han cambiado las ventas en los últimos 10 años y qué estrategias funcionan hoy?», analizará la evolución de las prácticas comerciales, las nuevas expectativas de los clientes y las estrategias que están generando resultados en el entorno actual. Participarán Antonio Villarroel, director comercial de Hoteles Los Portales, con una amplia trayectoria en empresas hoteleras y servicios; Jose Antonio Ganoza, Country Manager de RLA en Perú; y Eduardo Solis, profesor de postgrado en la UPC, Universidad de Lima y ESAN, ex CEO de Grupo La República Digital y expresidente del directorio del Interactive Advertising Bureau (IAB).
Por su parte, el panel de marketing, «¿Quién descubre hoteles en Google en 2027?», planteará una conversación sobre el futuro del descubrimiento digital, el impacto de la inteligencia artificial en las búsquedas y los cambios en la manera en que los viajeros encuentran e interactúan con las marcas hoteleras. Este espacio contará con Victor Lozano, director de Innovación y Negocios en Verne y docente de UTEC; Ana María Mondragon, responsable de marketing para el clúster Perú de Accor; y Alexandra Santiváñez, Area Brand Manager en Belmond, con más de 15 años de experiencia en marketing hotelero.
La participación de especialistas provenientes de la academia, los negocios digitales, la innovación y la gestión hotelera permitirá contrastar experiencias y conectar diferentes enfoques sobre el futuro de las estrategias comerciales.
Aprender de otras industrias para transformar la hospitalidad
«Queremos que esta conferencia sea mucho más que un encuentro entre hoteleros. Nuestra intención es conectar la experiencia de quienes lideran la industria con ideas provenientes de la academia, la innovación y otros sectores empresariales. Creemos que para transformar la manera en que comercializamos hoteles, primero debemos ampliar nuestra manera de pensar»
Lynn Mora, director de HSMAI Perú
Más allá de las conferencias y paneles, el HSMAI Commercial Strategy Conference Perú 2026 busca consolidarse como un espacio de aprendizaje, intercambio de experiencias y networking entre profesionales de ventas, marketing, revenue management, distribución y liderazgo comercial.
La propuesta reconoce que muchas de las innovaciones que transformarán la comercialización hotelera pueden surgir de disciplinas y sectores distintos a la hospitalidad. Comprender cómo otras organizaciones interpretan al consumidor, incorporan tecnología y desarrollan nuevas estrategias puede aportar aprendizajes valiosos para el futuro del turismo.
Con esta edición, HSMAI Perú reafirma su compromiso con el desarrollo profesional, la colaboración entre industrias y la difusión de conocimientos que contribuyan a fortalecer la competitividad del sector hotelero peruano.
Sobre HSMAI
La Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMAI) es una asociación internacional dedicada al desarrollo de los profesionales de ventas, marketing, revenue management y estrategia comercial en la industria de la hospitalidad. A través de programas educativos, eventos y espacios de intercambio profesional, promueve el conocimiento, la innovación y las mejores prácticas para fortalecer el desempeño comercial del sector.
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Fuente: HSMAI Perú.
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