Lily Reyes, quien es miembro de Embajadores de la Hospitalidad y Gastronomía Peruana en hoteles fuera del Perú ha asumido recientemente la gerencia de operaciones en el Embassy Suites by Hilton Tampa Brandon en Florida, Estados Unidos. Tras asumir este nuevo reto nos cuenta un poco sobre como ha sido su carrera profesional hasta llegar a ser Operations Manager.
"Soy una profesional en el rubro hotelero con 7 años de experiencia hotelera y 14 años de experiencia en el rubro de servicio al cliente (restaurantes).El primer hotel donde empecé mi carrera fue en el Riverside Hotel en el corazón de Fort Lauderdale en Florida, luego decidí apostar por mi país y regresé a Perú para explorar nuevas oportunidades y marcar un cambio en mi vida, fue así como empecé en hotelería de lujo. La oportunidad que buscaba me llegó y fui parte de uno de los mejores hoteles de Perú, “Titilaka” en el corazón del lago Titicaca, fue una experiencia increíble y de mucho aprendizaje.Al año decidí emprender una nueva travesía y me mude a Cusco donde estuve un par de años en el prestigioso “Sol y Luna” de Urubamba, fui Assistant Resident Manager para luego mudarme a la ciudad y ser Front Desk Manager del hotel número 1 en TripAdvisor, “Antigua Casona San Blas”.Ahora, después de dos años de pandemia he regresado por la puerta grande asumiendo un nuevo reto en mi carrera profesional como Manager de Operaciones en el Embassy Suites de Hilton en Brandon.Definitivamente trabajar para una marca internacional estuvo siempre en mis lista y ahora se hace realidad, es una etapa de mucho aprendizaje y de cultura con la marca lo cual me motiva cada día a ser mejor en lo que me apasiona y dejar el nombre de mi país en alto. Cada una de mis experiencias han contribuido para que yo en este momento esté donde estoy".
Graduada de la carrera de Operations Management & Supervision del Broward College en Florida, Estados Unidos cuenta con varios certificados en dicha universidad.