Guest Experience Coordinator - La Paccha – Affiliated by Melia
La Paccha – Affiliated by Melia
15/03/2026
Cusco / Cusco / Peru
La Paccha – Affiliated by Melia
REQUISITOS
Misión del Puesto:
El Guest Experience Coordinator cumple con la operativa diaria del departamento, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción del cliente.
Funciones Principales:
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Supervisar la óptima implementación de los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de las áreas.
- Supervisar el correcto uso de las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, velando por el cumplimiento de los objetivos y planes de mejora en caso necesario.
Experiencia y Conocimientos
Bachiller en Administracion Hotelera o afines a la posicion.
Contar con 02 años de experiencia en la posicion y en el rubro hotelero.
Ingles avanzado
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