La inauguración del hotel premium número 500 de Accor marca un paso importante en el crecimiento acelerado del Grupo, ya que su portafolio se expande a mercados de alto potencial con un desarrollo audaz y liderado por la marca. Los líderes de Accor, Camil Yazbeck, Director Global de Desarrollo de la División Premium, Mediana y Económica, y Benoît Racle, Presidente Global de Marca Premium, comparten sus perspectivas sobre cómo el portafolio de hoteles premium del Grupo combina la expansión global con un enfoque local personalizado, redefiniendo la hospitalidad a través de marcas distintivas como Pullman, Swissôtel, Mövenpick y Grand Mercure, a la vez que responde a las expectativas cambiantes de los viajeros modernos de todo el mundo.
Este hito es un logro excepcional, no solo para los equipos de marcas premium de Accor, sino también para los propietarios e inversores de nuestros hoteles. Ya sea una conversión o una nueva construcción, generamos valor y rendimiento excepcionales, primero alineando la marca adecuada con cada proyecto y luego aprovechando nuestras soluciones para impulsar los ingresos y optimizar los costos. Con el respaldo de la escala global de Accor, nuestros equipos de desarrollo regional aportan un profundo conocimiento del mercado y se mantienen al tanto de las tendencias, los temas y las particularidades locales que influyen directamente en cada destino. Estamos muy orgullosos de la magnífica cartera de 500 hoteles premium que hemos presentado hasta la fecha y esperamos presentar al mundo nuestros próximos 500 a medida que avanzamos hacia el futuro.
Camil YazbeckDirector de Desarrollo Global – Premium, Mediano y Económico, Accor
Alcanzar los 500 hoteles en nuestro segmento de marcas premium es un testimonio de la solidez, el carácter y la proyección global de nuestro portafolio. Nuestras marcas premium —Pullman, Swissôtel, Mövenpick, Grand Mercure, Peppers, The Sebel, Angsana, Mantis y Art Series— aportan cada una una perspectiva única al mundo de la hospitalidad, unidas por un compromiso con el diseño cuidado, experiencias enriquecedoras y una profunda conexión con el lugar. Este hito refleja no solo nuestro ambicioso crecimiento, sino también la confianza de nuestros propietarios, la dedicación de nuestros equipos y las expectativas en constante evolución de los viajeros modernos. También destaca el poder del ecosistema más amplio de Accor, desde la visibilidad que brindamos a través de nuestras plataformas globales de distribución y reserva hasta el valor agregado de ALL, que acerca nuestras marcas premium a los huéspedes de todo el mundo e impulsa la fidelización. De cara al futuro, seguimos centrados en la innovación, la sostenibilidad y en ofrecer una hospitalidad significativa a gran escala.
Benoît RaclePresidente de marca global – Premium, Accor
Celebrando este hito: Perspectivas de nuestros líderes a través de cuatro preguntas clave
Descubra más sobre nuestra cartera de marcas premium con Camil Yazbeck , Director de Desarrollo Global, Premium, Midscale y Economy, y Benoît Racle , Presidente de Marca Global – Premium.
¿Qué significa alcanzar el hito de 500 hoteles para las marcas premium de Accor y cómo están redefiniendo la hospitalidad?
Benoît : No podría estar más orgulloso de nuestros talentosos equipos y del increíble esfuerzo colectivo que nos ha traído hasta este momento. Este logro habla de la claridad estratégica y la distinción de marca que hemos construido en nuestro portafolio premium. Cada una de nuestras marcas está posicionada para satisfacer las aspiraciones de un tipo diferente de viajero. A medida que nos expandimos, no estamos simplemente escalando; estamos seleccionando experiencias que están profundamente alineadas con la identidad de cada destino y las necesidades cambiantes de nuestros huéspedes. Nuestro portafolio premium también incluye marcas regionales, lo que refuerza la capacidad de Accor para brindar experiencias premium adaptadas a diversos destinos en todo el mundo, cada una diseñada para reflejar el carácter único y las expectativas de los huéspedes de sus respectivos mercados. Estas marcas regionales incluyen Mantis, Peppers, The Sebel, Art Series y Angsana. Desde ciudades globales emblemáticas hasta mercados turísticos emergentes, nuestras marcas premium están diseñadas para brindar relevancia, resonancia y riqueza a cada estadía.
Accor está ampliando rápidamente su cartera de hoteles premium: ¿qué impulsa este crecimiento?
Camil : Las marcas premium de Accor representan un segmento de alto crecimiento dentro del panorama hotelero global. Nos entusiasma enormemente ver el auge de nuestra cartera de hoteles premium, con un impresionante aumento del 150 % en las firmas desde 2019. Este aumento refleja nuestro enfoque estratégico en los mercados de alto crecimiento y el valor único que ofrecen nuestras marcas. Este crecimiento no se reduce a cifras; es un testimonio del trabajo duro y la dedicación de nuestros equipos, quienes sienten una gran pasión por lo que hacen. Con más de 250 hoteles premium que se unirán a nuestra cartera en el futuro, no solo estamos creciendo, sino que estamos redefiniendo el panorama de la hotelería premium, con el objetivo de alcanzar una mayor presencia en mercados clave a nivel mundial. Esto incluye la expansión de nuestra cartera premium mediante acuerdos emblemáticos como la cartera de Daiwa en Japón y la firma de una alianza estratégica en la Gran China, que expandirá la marca Mövenpick en el mercado.
Cifras clave: Presencia global de hoteles premium
- +500 hoteles
- +120.000 alojamiento
- +250 hoteles en proyecto
- +70 países
¿Qué iniciativas estratégicas está implementando Accor para mejorar su presencia en mercados de alto crecimiento?
Camil : Nos estamos expandiendo activamente en mercados clave, como Europa, Oriente Medio, India, China, el Pacífico y el Sudeste Asiático, con énfasis en complejos turísticos de alta gama, destinos urbanos y desarrollos de uso mixto. Estamos mejorando nuestra presencia en la categoría de complejos turísticos con desarrollos estratégicamente ubicados en mercados de ocio de alto crecimiento que se benefician de una fuerte demanda turística internacional y condiciones de inversión favorables. También estamos viendo un resurgimiento notable en los mercados urbanos premium, particularmente en las ciudades de entrada. Destinos del distrito financiero central como Londres, Madrid y Roma ahora lideran los tres primeros lugares en Europa ( informe CBRE Investor Sentiment 2025 ). Benoît : Con una creciente presencia global, nuestras marcas premium redefinen los viajes con un enfoque refinado pero con visión de futuro. Desde los espacios dinámicos de Pullman que provocan nuevos intercambios hasta las estancias impulsadas por la vitalidad de Swissôtel, la rica herencia culinaria de Mövenpick y la profunda conexión de Grand Mercure con la cultura local, cada marca ofrece una visión distinta de la hospitalidad premium.
En pocas palabras: ¿cómo definirías el equilibrio entre las estrategias locales y globales de la cartera premium?
Camil : Expansión global… Nuestras marcas premium continuarán su expansión global, como Pullman con nuevas aperturas en Montenegro, Corea del Sur, China y Bulgaria; Mövenpick con sus primeros hoteles en Bélgica, Azerbaiyán, Italia, Grecia, Croacia, Polonia y Montenegro; y Swissôtel con próximas aperturas en Qatar, Rumania, Uzbekistán y República Checa.
Benoît : … y una visión para el mañana. Estamos anticipando las necesidades futuras de nuestros huéspedes. A medida que nuestras marcas se expanden globalmente, estamos mirando más allá de las definiciones tradicionales de hospitalidad para enfocarnos en lo que realmente importa a la próxima generación de viajeros y profesionales. La hospitalidad premium hoy significa más que calidad: se trata de conexión emocional, relevancia y experiencias memorables. Mi enfoque está en evolucionar cada una de nuestras marcas para que se conviertan en plataformas para la creatividad, la comunidad y el crecimiento personal, abrazando la experiencia con más intención que nunca. Quiero dar la bienvenida a los huéspedes a entornos orientados al futuro que inspiren, involucren y dejen un impacto duradero.