Javier Baz entrevista a María del Carmen de Reparaz, presidenta de la Asociación TURISMO CUIDA, donde conversan sobre su trayectoria profesional, el origen y propósito de Turismo Cuida, cómo integran a las comunidades locales en sus proyectos junto a hoteles y agencias, los retos que han enfrentado, acciones concretas en sostenibilidad, casos de éxito y la visión de futuro para seguir promoviendo un turismo responsable en el Perú.
En un contexto donde el turismo busca no solo atraer visitantes sino también generar un impacto positivo en las comunidades locales, Turismo Cuida se posiciona como un ejemplo de compromiso del sector privado con la sostenibilidad. Conversamos con María del Carmen De Reparaz, actual presidenta de la asociación, quien nos compartió los logros, aprendizajes y desafíos de más de una década de trabajo articulado entre empresas, comunidades y el Estado.
Una visión responsable desde el inicio
María del Carmen remarca que uno de los principales retos ha sido implementar proyectos con una visión verdaderamente responsable. “No se trata simplemente de ayudar por ayudar o de tener un sello de sostenibilidad. Aquí ha habido un trabajo serio y profundo, partiendo de diagnósticos sociales realizados en territorio y con actores locales”, afirma.
Uno de los proyectos emblemáticos de Turismo Cuida fue en Ollantaytambo, punto clave de ingreso a Machu Picchu. En 2014, tras una solicitud del entonces alcalde Edwin Flores y con el liderazgo de Carlos Alberto Arrarte, se inició un diagnóstico social especializado, cuyos resultados fueron presentados al Viceministerio de Turismo en 2016. Este estudio permitió crear el Plan Estratégico de Desarrollo Turístico de Ollantaytambo, conocido como Plan Guayata, el primero basado en un diagnóstico social y no solo en cifras de visitantes.
“Ese plan permitió identificar debilidades estructurales: el 98% de las vías locales eran afirmadas o trochas, el 80% de la población vivía en comunidades altoandinas, y se enfrentaba una presión turística de más de 2 millones de visitantes al año en temporada alta”, explica De Reparaz.
Gracias al trabajo articulado entre el gobierno local, el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) y Turismo Cuida, se logró un documento oficial con hoja de ruta clara. Este sirvió también como sustento para que Ollantaytambo postule exitosamente a la iniciativa de la OMT “Best Tourism Villages”.
Empoderamiento económico y social
Uno de los mayores impactos ha sido en el empoderamiento económico de mujeres artesanas de la zona. “Muchas de ellas no sabían lo que era tener su propio ingreso. Hoy, con asistencia técnica, capacitación y canales de comercialización, han acumulado más de 63 mil dólares en ventas”, comenta.
Gracias a alianzas con empresas como Lima Tours y Twitter Foundation, los productos artesanales se venden actualmente en cinco espacios, incluyendo Dédalo en Lima y cuatro puntos en Cusco. Además, las artesanas han participado en ferias como Rurak Maki, y hasta viajaron a Lima con apoyo de LATAM para presentar sus productos en mercados más competitivos.
Proyectos hacia el futuro
Actualmente, Turismo Cuida avanza en la evaluación del Plan Guayata y en la elaboración de una línea de base para turismo circular en pueblos con vocación turística. También se preparan para nuevos lanzamientos al 2026 relacionados con conectividad, educación digital (en alianza con Starlink) y el desarrollo de Pisigranjas en comunidades de la cuenca de Ollantaytambo.
Además, como parte de su alianza con Tourism Cares —la plataforma más relevante de turismo sostenible en EE.UU.—, Turismo Cuida busca incluir entre 15 y 25 emprendimientos comunitarios peruanos en la Meaningful Travel Map, conectándolos con operadores turísticos americanos y potenciando la comercialización internacional.
“Estamos en dos frentes: fortaleciendo el desarrollo local y abriendo canales comerciales globales. Lo hacemos convencidos de que solo trabajando con el territorio y las personas podemos lograr una cadena de valor turística sólida y responsable”, concluye De Reparaz.
Cómo sumarse a Turismo Cuida
La asociación está abierta a empresas privadas del sector turismo y a aquellas que participen indirectamente en su cadena de valor. Para asociarse, es necesario ser presentado por uno de los ocho socios fundadores y pasar por un proceso de evaluación, el cual incluye el compromiso con prácticas sostenibles dentro de cada empresa.
“Esto no es solo aportar a un proyecto. Se trata de cómo tu empresa vive la sostenibilidad y se involucra en el desarrollo territorial y social”, señala María del Carmen. Las empresas interesadas pueden escribir a presidencia@turismocuida.org o visitar la web oficial: www.turismocuida.org.
1:06 Cuéntanos sobre tu carrera profesional hasta ser nombrada recientemente como presidenta de Turismo Cuida
6:35 ¿Qué es y cómo nació Turismo Cuida?¿Qué empresas son parte en la actualidad y cuál es la misión de Turismo Cuida?
10:14 ¿De qué manera involucran a las comunidades locales en los proyectos que desarrollan con hoteles y agencias?
13:38 ¿Cuáles han sido los principales retos que ha enfrentado Turismo Cuida en la implementación de sus proyectos y cómo los han superado? ¿Qué tipo de acciones específicas ha liderado Turismo Cuida para integrar prácticas de sostenibilidad en hoteles y agencias de viajes que son miembros? ¿Cómo ha cambiado el sector turístico peruano desde que comenzaste tu carrera en términos de responsabilidad social y sostenibilidad?
22:57 ¿Qué proyectos futuros tiene Turismo Cuida en mente y cuáles son sus metas a largo plazo para seguir promoviendo el turismo responsable en Perú?
29:59 ¿Qué consejo le darías a las nuevas generaciones de profesionales en turismo que buscan incursionar en el ámbito del turismo sostenible? ¿Cómo crees el hecho que algunas empresas de turismo puedan enfocar mas su relación con las comunidades en la parte lucrativa por encima de la mejora de su bienestar?