Ubicados en Chacarilla del Estanque, estamos a 15 minutos del Centro de Exposiciones Jockey y de la Oficina de Visitantes y Convenciones de Lima. Contamos con restaurante y bar, servicio a la habitación, tienda abierta las 24 horas y gimnasio. El centro comercial Caminos Del Inca, restaurantes y un supermercado se encuentran a poca distancia. El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez está a 40 minutos.


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Recepcionista

Funciones Principales:

Atender al cliente de forma satisfactoria y oportuna garantizando que se cumpla la promesa Hilton Garden Inn (HGI).

Fidelizar a los huéspedes y clientes al programa de hilton honors.

Dar solución y seguimiento a los requerimientos y solicitudes que puedan presentar los huéspedes durante su estadía.

Generar la venta activa de upsell y walk in.

Brindar una cálida bienvenida, realizar el check in y check out de todas las reservas individuales y grupales según los procedimientos.

Efectuar el registro en el sistema Opera.

Realizar la facturación de reservas de habitaciones, eventos , no shows y cancelaciones.

Manejar la central telefónica.

Responder los correos.

Manejo de caja y cobros en POS.

Seguir los procedimientos operativos de control.

Experiencia y Conocimientos: 

Estudios técnicos o universitarios en hotelería y carreras afines.

Experiencia mínima de 2 años en la posición o cargos similares.

Conocimiento de sistemas hoteleros (Opera, Micros, POS) y programas básicos de ofimática

Inglés Avanzado.

Sede: Santiago de Surco

Correo electrónico para enviar CV: jrecepcion.hgisurco@den-group.com

Asunto del correo electrónico: HIA – Recepcionista- Hilton Garden Inn Surco

A la atención de: Claudia Sánchez

Fecha que expira la oferta: 30/06/2024


 Camarero/a

Funciones Principales:

Supervisar y realizar reporte de posibles averías dentro de las instalaciones y/o habitaciones a su jefe inmediato, Supervisora y/o Ama de Llaves.

Realizar la limpieza de las habitaciones de acuerdo a los estándares, pasillos, oficios. 

Comunicar y/o retirar las bandejas del room service de las habitaciones. 

Informar al Ama de llaves sobre la necesidad de materiales de trabajo.

Mantener el office limpio y ordenado, con la puerta cerrada durante el turno de trabajo.

Canalizar el recojo para el servicio de lavandería de la ropa de huéspedes.

Notificar cualquier incidencia o situación anómala que observe.

Custodiar la llave maestra del piso que se les asigne.  

Reportar a la Ama de llaves de los requerimientos de los huéspedes.

Experiencia y Conocimientos: 

Estudios técnicos en hotelería y carreras afines.

Experiencia mínima de 1 año en la posición.

Disponibilidad turno rotativos 

Inglés Básico

Sede: Santiago de Surco

Correo electrónico para enviar CV: housekeeping@den-group.com

Asunto del correo electrónico: HIA – Camarera/o – Hilton Garden Inn Surco

A la atención de: Patricia Canales

Fecha que expira la oferta: 15/06/2024


Correo electrónico para enviar CV: housekeeping@den-group.com




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