Hostess

Misión del Puesto: 

Responsable de tomar las reservas de los restaurantes del hotel, sea por teléfono y por todas las plataformas digitales por las cuales se pueda hacer una reserva. Deberá dar la bienvenida al huésped o cliente y acompañarlo a la mesa o posición asignada previamente. 

Funciones Principales: 

  • Mantener diariamente su área de trabajo ordenada y limpia, con el propósito de desarrollar sus actividades y tareas en un ambiente agradable.
  • Verificar la ocupabilidad del hotel y verificar si hay reservas y asignar mesas.
  • Responsable de la atención del teléfono de reservas de O&H y 27 tapas y verificar las reservas hechas a través de las plataformas digitales.
  • Recepción de los huéspedes y/o clientes al restaurante y acompañarlos a la mesa asignada de no contar con mesa(walk in) asignarles una mesa si no cuentan con disponibilidad, invitarlos al lobby bar mientras esperan una mesa, en el caso de 27 tapas de no contar con reserva y no tener disponibilidad de una invitarlos a la barra o en todo caso al lobby bar hasta que cuenten con 
  • Estar en todo momento alerta al servicio y la entrada para atender cualquier inquietud de los huéspedes. 
  • Recibir a huéspedes VIP que ingresen a los restaurantes de especialidades o buffet, con el objetivo de mantener la excelente imagen del complejo.

Experiencia y Conocimientos: 

  • Experiencia de 1 año en posiciones similares
  • Manejo de paquetería Office
  • Inglés intermedio – avanzado
  • Disponibilidad Inmediata

Sede: Miraflores, Lima 

Correo electrónico para enviar CV: seleccion.pe@iberostar.com 

Asunto del correo electrónico: HIA – Publicación vacante Hostess

A la atención de: Christell Ríos

Fecha que expira la oferta: 15/02/2025 

Correo electrónico para enviar CV: seleccion.pe@iberostar.com
A la atención de: Christell Ríos

Más información https://hotevia.info/directorio-cadenas-hoteleras

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