Desde Hotevia y abanZa ACADEMY queremos felicitar a todos los colaboradores y familia Hoteles Costa del Sol que un día como hoy 05 de abril de 1995 Mario Mustafá Aguinaga junto a su esposa Mariella Artadi De Mustafá hicieron realidad un sueño que fue comenzar a operar el primer hotel en Tumbes y después durante años la empresa fue creciendo hasta convertirse en una de las principales cadenas peruanas que actualmente esta liderada por Sergio Rivas como gerente general y donde Geilan Mustafá que ya es la segunda generación es la Directora Corporativa de Marketing.
Sabemos que es un dia especial para la Mario Mustafá que de un proyecto universitario creo una cadena que se ha convertido en un referente de hospitalidad.
«Mis felicitaciones para la familia Mustafá liderada por Mario Mustafá que como enamorado del Perú durante estos 30 años solo ha visto oportunidades de crecer y seguir apoyando a más familias en diferentes regiones del país, buscando mejorar la propuesta hotelera y el nivel de hospitalidad y aferrandose a su deseo de hacer de Perú un pais mejor, apesar de las circunstancias económicas y políticas de cada momento en todos estos años.
Me encanta ver personas que mantienen esa chispa emprendedora con un enfoque siempre hacia adelante, sabiendo que de cualquier situación se puede salir.»
Comenta Javier Baz creador y editor de Hotevia
Fundado en 1995, el hotel es resultado de la visión de Mario Mustafá, quien concibió la idea de una cadena hotelera nacional en su tesis universitaria. Desde entonces, ha evolucionado con un crecimiento sostenido, adaptándose a las demandas del sector y consolidándose como uno de los referentes de la ciudad de Tumbes.
“Con la apertura del Hotel Costa del Sol Tumbes, nos comprometimos desde un inicio por brindar un servicio de calidad y contribuir con el crecimiento de la región. Es un ejemplo de inversión nacional que ha generado empleo y dinamizado la economía local” “Su público principal está compuesto por viajeros corporativos y turistas ecuatorianos que buscan comodidad y servicios de alto nivel en su paso por la frontera”, agregó. señaló Mario Mustafá, fundador de Hoteles Costa del Sol, durante el cóctel celebrado este último jueves con colaboradores, clientes y autoridades locales.
Recientemente Javier Baz participó en un desayuno con Mario Mustafá y Mariella Artidi de Mustafá fundadores de Hoteles Costa del Sol y su hija Geilan Mustafá, quienes comentaron sobre como surgió la idea del primer hotel hasta llegar a donde está hoy.
Hoteles Costa del Sol: 30 años de historia, visión y resiliencia desde Tumbes
Hace más de tres décadas, en un contexto complejo para el Perú, nació una de las cadenas hoteleras más importantes del país: Hoteles Costa del Sol. Esta historia tiene como protagonista a Mario Mustafá, un empresario visionario que apostó por el desarrollo del sector hotelero en medio de un país golpeado por el terrorismo, la crisis económica y la falta de oportunidades. Su testimonio es una lección de resiliencia, visión estratégica y compromiso con el Perú.
El origen: una idea nacida en la universidad y la herencia familiar
Mario Mustafá recuerda que la idea inicial de crear un hotel surgió cuando aún era estudiante de Administración de Empresas. Aunque su padre ya tenía un hotel en Chiclayo, él visualizaba un proyecto hotelero distinto: uno que permitiera aplicar los conceptos de cadena, estandarización de procesos, economías de escala y compras centralizadas. La idea se fue consolidando con el tiempo, primero con el deseo de abrir un hotel en Piura, y más tarde con una visión de expansión nacional.
El contexto: un Perú marcado por la incertidumbre
El Perú de los años noventa era un país que atravesaba momentos sumamente difíciles. El terrorismo azotaba distintas regiones, la economía estaba deteriorada y los jóvenes profesionales veían la emigración como la única salida viable. En este escenario adverso, Mustafá y su familia decidieron quedarse y apostar por el país. Fue en ese marco que se presentó una oportunidad clave: la privatización de los hoteles estatales conocidos como “Hoteles de Turistas”.
La primera apuesta: Tumbes
El primer hotel que adquirieron fue el de Tumbes, ciudad donde la familia vivía en ese entonces. La inversión inicial fue de 200 mil dólares, pero implicaba un compromiso mucho mayor de inversión y mejora. El objetivo era transformar un hotel con muchas deficiencias en una verdadera puerta de entrada al Perú, dado su carácter fronterizo con Ecuador. El éxito de este primer proyecto fue el inicio de una cadena que no ha dejado de crecer desde entonces.
Posteriormente, el hotel se modernizó completamente y se complementó con un centro comercial de más de 30,000 m² que incluyó parqueos, retail moderno, cines y espacios para niños. Este desarrollo no solo consolidó la presencia de Costa del Sol en Tumbes, sino que también retribuyó a una ciudad que había sido clave en sus inicios.
Expansión y consolidación
A lo largo de los años, Costa del Sol fue ampliando su presencia en distintas ciudades del Perú, priorizando siempre destinos con potencial de crecimiento, especialmente aquellos con actividad económica sostenida o valor turístico. Aunque la cadena se ha especializado mayoritariamente en el cliente corporativo, también ha sabido atender al turismo nacional e internacional.
En los últimos años, uno de los focos más estratégicos ha sido el desarrollo de hoteles en la zona del aeropuerto Jorge Chávez en Lima. En este proyecto se contemplan tres tipos de hoteles para distintos segmentos: un cinco estrellas, uno de servicio limitado (limited service) y el hotel actual, que se adapta a un público más corporativo. En total, sumarán cerca de 700 habitaciones en esta zona clave, brindando una primera y última impresión del país a millones de pasajeros al año.
Resiliencia ante las crisis
Mario Mustafá rememora que los momentos más duros para la cadena fueron el terrorismo de los noventa, el golpe de Estado del expresidente Pedro Castillo y la pandemia del COVID-19. Especialmente durante esta última, la cadena tuvo que adaptarse rápidamente a una situación inédita, mantener su compromiso con los trabajadores —incluso entregando canastas básicas— y reinventar su modelo operativo.
A pesar de estas dificultades, Costa del Sol ha demostrado una notable capacidad de adaptación. Ha sido una de las pocas empresas peruanas que ha logrado mantener su esencia familiar, profesionalizar su gestión y crecer de manera sostenida.
Gestión familiar con visión empresarial
Uno de los grandes logros de la cadena ha sido combinar con éxito el espíritu de empresa familiar con una gestión profesional. Aunque los directores siguen siendo miembros de la familia, se ha profesionalizado la gestión incorporando a un gerente general externo con gran compromiso con la organización. También se han establecido reglas claras sobre el rol de los familiares dentro de la empresa, promoviendo el mérito, la formación profesional y la experiencia previa.
Además, se ha fomentado el desarrollo interno del talento. Muchos colaboradores han pasado de puestos operativos a cargos gerenciales, demostrando que el crecimiento dentro de Costa del Sol es posible con esfuerzo y compromiso.
Visión de futuro y compromiso con el Perú
A pesar de las oportunidades de expansión internacional, Costa del Sol ha mantenido su enfoque en el Perú. Mustafá asegura que el país aún tiene muchas oportunidades por desarrollar, aunque enfatiza que la falta de infraestructura, seguridad y estabilidad política son barreras importantes para nuevas inversiones, especialmente en zonas turísticas con gran potencial como la costa norte.
“Este aniversario no solo nos permite mirar al pasado con orgullo, sino también proyectarnos hacia el futuro con grandes expectativas. Seguimos apostando por el crecimiento del turismo en el país y la consolidación de nuestra propuesta de hospitalidad”, destacó Mustafá.
Uno de los grandes pendientes personales y empresariales que reconoce Mario Mustafá es el desarrollo de un hotel de playa frente al mar, proyecto que desde hace años guarda con ilusión y que espera concretar cuando las condiciones sean más favorables.
Conclusión: una historia de confianza en el país
La historia de Hoteles Costa del Sol es también la historia de un país que ha sabido reinventarse a pesar de sus crisis. Es la historia de una familia que apostó por quedarse, por crear empleo, por profesionalizar un sector y por brindar hospitalidad con calidad y calidez en cada rincón del Perú.
Con 30 años cumplidos y nuevos proyectos en marcha, Costa del Sol sigue siendo un símbolo del emprendimiento peruano, de la fe en el país y del compromiso con el desarrollo regional y nacional.
Como parte de esta celebración, la cadena ha lanzado promociones especiales para sus huéspedes. Durante el Cyber Costa del Sol, que estará vigente hasta el 15 de abril, los viajeros
podrán acceder a tarifas especiales y beneficios exclusivos para continuar descubriendo el Perú junto a Costa del Sol.
Todos los huéspedes, visitantes y tumbesinos que aprovechen estas promociones están invitados a compartir sus experiencias en redes sociales usando el hashtag #30AñosCostaDelSol y sumarse a esta conmemoración especial.